UserGuide

キャンセル、返品(返金)について

(1)デジタルコンテンツの特性上、返品が不可能であるため、購入確定後のキャンセル・返金についてはお受けできません。詳しくは利用規約をお読みください。なお、購入されたコンテンツがご利用出来ない等の場合は、マイページの「お問い合わせ」からご連絡ください。(2) 当社が本サイトに誤った商品を掲出した場合、可及的速やかに正しい商品への差し替え、もしくは掲出終了を行います。この間に会員が当該商品をダウンロードで購入した場合、当社は正しい商品のダウンロードをしていただくようメールで通知します。ユーザーガイドTOP                                

退会処理について

退会処理には「アカウントの無効化」と「顧客情報の削除」の2通りあります。ユーザーの退会フローは下記の通りです。お問合せフォームから、お問い合わせのカテゴリで「退会について」を選択。 必要事項を記入の上、日刊工業新聞社へ送信してください。   ログインができなくなるため、退会後のアプリによるコンテンツの閲覧はできなくなります。 ユーザーガイドTOP

お問い合わせ

ユーザーからの運営にお問い合わせする際に使用するフォームです。ログイン状態であれば、必要項目のみの入力で完結します。          ※お問い合わせは未ログイン状態でも利用できます。サイトのフッターにある「お問い合わせ」クリックでフォームが表示されますが、未ログイン状態であるため、個人情報を入力する必要があります。 ユーザーガイドTOP